При такой проблеме в первую очередь перезагрузите ноутбук, в большинстве случаев такая процедура устранит причину программного сбоя. Но что делать, если перезагрузка не помогла и ноутбук Самсунг не определяет USB-мышку? Отключите мышь из разъема и попробуйте установить в другое гнездо, вероятно, возникла системная неисправность. Попробуйте перенести мышь на другую рабочую поверхность, многие модели, в том числе Bluetooth, не работают на глянцевой поверхности, которая отражает лазерный сигнал.
Если мышка установлена впервые на данном ПК следует подождать, система самостоятельно установит драйвера и запустит работу устройства. В некоторых моделях ПК требуется стабильное подключение к интернету для инсталляции ПО.
Зайдите в диспетчер устройств и проверьте активность портов УСБ, попробуйте отключить и снова включить их. Откройте вкладку «средства ввода информации», если мышь отражается, проведите аналогичную процедуру выключения и включения девайса. После всех процедур ноут не видит мышь, по возможности попробуйте подключить к проблемному usb-порту другое устройство, например, флешку или смартфон. Другой девайс работает нормально, значит, мышь вышла из строя, и не пригодна к дальнейшему использованию. Если же гаджеты не реагируют на подключение – повреждено гнездо УСБ.
В первую очередь пользователю следует вспомнить, какие действия он выполнял накануне, почему произошел сбой. К таковым относятся:
Вышеперечисленные изменения могут привести к программному сбою, который стал причиной поломки. Не секрет, что ошибка ПО влияет на работоспособность оборудования и устройства в целом.
Другие распространенные вопросы:
Перезвоним в течение 30 секунд!
Мы готовы забрать Ваше оборудование из любой точки города. Прием заявок и консультация круглосуточно.