Популярная неисправность современных моноблоков - это случаи, когда экран моноблока перестал реагировать на нажатие. Проблема не критична, так как ввод информации можно осуществлять при помощи клавиатуры и мыши, но в некоторых ситуациях сенсор может быть жизненно необходим.
Причины поломки различны, например:
Из-за этого экран не реагирует на нажатие пальцами, неверно регистрирует место касания, отказывается воспринимать множественные нажатия или генерирует лишние касания. В любом случае необходима предварительная диагностика, после которой определяют план действий по устранению неполадки.
Сперва необходимо выключить моноблок, отключить от сети на минуту, после чего включить. В случаях со сбоями в ОС такая процедура имеет высокую эффективность. Если это не помогло, стоит проверить настройки функции сенсорного ввода. Для этого необходимо:
После этого надо проверить работу сенсора. Если он по-прежнему не функционирует, можно выполнить восстановление системы (помогает лишь в случаях, если тач ранее работал).
Также стоит очистить сенсор от загрязнений специальным раствором и мягкой тканью (при отключенном компьютере). Рекомендована проверка на вирусы.
Что делать, если ничего не помогает? Отдавать моноблок мастеру, который определит, почему тачскрин не функционирует и выполнит соответствующий ремонт, замену детали. Самостоятельная починка запрещена, так как приводит к более серьезным неполадкам.
Пользователь может круглосуточно оставить заявку на официальном сайте мастерской. После этого с ним связывается сотрудник (без выходных) и предоставляет бесплатную консультацию, оговаривает прием техники на починку. Далее сотрудник курьерской службы бесплатно отвозит моноблок в лабораторию, где инженеры выполняют восстановительные работы.
Ремонт моноблоков Самсунг в сервис-центре – это:
Не стоит тщетно пытаться исправить проблему самостоятельно. Лучше доверить задачу профи.
Другие распространенные вопросы:
Перезвоним в течение 30 секунд!
Мы готовы забрать Ваше оборудование из любой точки города. Прием заявок и консультация круглосуточно.